Textos legales

Condiciones generales

Información previa al proceso contractual.

La presente página web www.atelierneko.es es propiedad de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL con NIF B86573029 y dirección fiscal en C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es la venta de molduras, arcos y elementos decorativos.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL y la contratación por medio de los mismos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos,
asesoramiento y adaptación a la lssi-ce · documentación dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@atelierneko.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL en el teléfono de atención al cliente 910520514 o mediante el correo electrónico info@atelierneko.es.

Oferta y vigencia.

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos.

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías.

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@atelierneko.es o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 910520514 o mediante el correo electrónico info@atelierneko.es.

Precios.

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte.

OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL realiza envíos en Península, Islas Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla.
Los envíos realizados en Península se cobraran unos gastos de envío entre 10 y 15 Euros dependiendo del peso. Asimismo, cuando el pedido sea superior a 100 Euros no habrá costes de envío.
Los envíos realizados a Islas Baleares (transporte por Barco) los gastos de envío serán de 30 Euros.
Los envíos realizados a Ceuta Y Melilla (transporte por Barco) los gastos de envío serán de 60 Euros.

En caso que exista anulación del pedido una vez se haya iniciado el envío del mismo, se repercutirá un cargo adicional de anulación de 10€.

Formas de pago.

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  • Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación. Más información en Stripe: https://stripe.com/es.

  • Transferencia Bancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail info@atelierneko.es. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

  • Contra Reembolso

Si lo desea podemos enviarle su pedido contra reembolso, el cual abonará a la recepción del mismo sin gastos para usted, ya que OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL corre con los gastos derivados de esta forma de pago. NOTA: Forma de pago sólo valida para productos en stock.

  • PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

Ejecución Del Pedido.

OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL utiliza el servicio Rapid Express. El tiempo de entrega del pedido es:

  • En Península de 2 a 3 días laborables una vez expedida la mercancía desde nuestro almacén.
  • En Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla de 3 a 5 días una vez expedida la mercancía desde nuestro almacén.
  • Si el producto no está en stock el pedido se entregará en un plazo máximo de 1 semana dentro de la Península. En los demás destinos OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL lo notificará al cliente por medio de un correo electrónico estableciendo el periodo de entrega del pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL podrá dar las siguientes opciones:

  • Suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad,
  • Establecer un nuevo plazo de entrega del pedido de 7 a 10 días laborables dentro de península y entre 2 o 3 semanas a los demás destinos.
  • O salvo razones justificadas y demostrables por OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones.

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 910520514, dirigiéndose al correo electrónico info@atelierneko.es, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento

La devolución.

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL, a la dirección C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

Reembolso del pago.

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL está situado en C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID o a través del correo electrónico info@atelierneko.es.

Jurisdicción.

Asimismo, OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL tiene su domicilio en MADRID, España.

Formas de pago

Formas de pago.

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  • Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV Virtual (Stripe) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL. Para pagar se conectará directamente a la plataforma de pago electrónico Stripe. Para más información, puede consultar el siguiente enlace: www.stripe.com
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

  • Transferencia Bancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail info@atelierneko.es. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

  • Contra Reembolso

Si lo desea podemos enviarle su pedido contra reembolso, el cual abonará a la recepción del mismo sin gastos para usted, ya que OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL corre con los gastos derivados de esta forma de pago. NOTA: Forma de pago sólo valida para productos en stock.

  • PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

Transporte

El tiempo de envío suele ser:

  • Si el producto está en stock: en península de 2 a 3 días laborables una vez expedida la mercancía desde nuestro almacén y de 3 a 5 días en Baleares y otros destinos.
  • Si el producto no está en stock: en península: 7 a 10 días laborables aproximádamente una vez expedida la mercancía desde nuestro almacén. Baleares y otros destinos consultar.

Todas las mercancías reciben un trato cuidadoso y, si es necesario, el conductor llama antes de la entrega para no hacer el viaje en balde. Para poder dar este paso, es imprescindible que nos proporcione su número de teléfono (preferiblemente teléfono móvil). El mismo día de salir su pedido (o como muy tarde al siguiente), le mandaremos un enlace para que pueda realizar el seguimiento del envío. La empresa de transportes es ASM - SERENUR, S.L.

Para garantizar una correcta recepción de las mercancías, las molduras se empaquetan en embalajes especiales de 2 metros de longitud.

Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@atelierneko.es.

IMPORTE GASTOS DE ENVÍO:
Península: Dependiendo del peso, puede variar de 10,00 € a 15,00 €. Sin coste para pedidos iguales o superiores a 100 €.

Baleares (Precio por barco): 40 €

Canarias, Ceuta y Melilla (Precio por barco): 60 €

Preguntas frecuentes

Los precios ¿llevan el IVA incluido y los gastos de envío?

Sí, todos los precios indicados llevan el IVA incluido. En cuanto a los gastos de envío, para más información pulse aquí.

Nuestra cotización de precio es ex almacén de Madrid embalaje incluido. A partir de un pedido de 100 € están incluidos también los gastos de envío en la Península. Tampoco están incluidos gastos de importación para los siguientes destinos: Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal, Gibraltar y Andorra, que deben ser pagados por el importador.

¿Qué es el Poliestireno Extruido o Expandido (EPS)?

Es un material con un impacto medioambiental moderado además de ser fácilmente reciclable para muy diversas nuevas aplicaciones. Es 100% reciclable, resisten al envejecimiento, versátil, fácil de instalar, resistente a la humedad, higiénico, ligero, amortigua los impactos, se puede lijar, óptima relación calidad/precio, su fabricación y uso no conlleva ningún tipo de efecto sobre la degradación de la Capa de Ozono, Por ser insoluble en agua, el EPS no emite sustancias hidrosolubles que puedan contaminar las aguas subterráneas. No produce descomposición ni formación de gases nocivos.

¿Qués es el poliesterno de alta densidad ("polistrutturato")?

Es un tipo de poliestireno de muy alta densidad, es similar al poliuretano en cuanto a dureza y acabado. Es 100% reciclable, resistente al envejecimiento, versátil, fácil de instalar, resistente a la humedad, higiénico, amortigua los impactos, se puede lijar, óptima relación calidad/precio. Por ser insoluble en agua, el EPS no emite sustancias hidrosolubles que puedan contaminar las aguas subterráneas. Libre de CFC.

¿Tienen también molduras aptas para esquinas redondeadas?

Disponemos de molduras flexibles de poliuretano. Para más información, llame al 910 520 514.

¿Tengo que pintar las molduras después de haberlas pegado o es mejor hacerlo antes?

Aconsejamos que se pinten una vez instaladas. Pero, si usted va a pintar las molduras de distinto color que la pared, puede pintarlas antes de su colocación. Una vez pintadas y pegadas, se deberá cubrir las uniones y las juntas, haciéndolas invisibles. Las molduras se pueden pintar con cualquier pintura hidrosoluble y sin disolventes.

¿Qué es lo que tengo que observar al pegar las molduras de interiores?

Antes de pegar las molduras, asegurese que su pared o techo están exentas de polvo. En caso de reforma, es imprescindible que los paramentos tengan, como mínimo, una mano de pintura antes de la instalación.

Para pegar nuestras molduras y rosetones en el interior ofrecemos un adhesivo de montaje especial para molduras sintéticas, en cartuchos de 450 grs. Tiene el mismo color que las molduras, o sea blanco, se puede lijar una vez esté seco y se puede pintar con cualquier pintura libre de disolventes.

La moldura debe pegarse, aplicando el pegamento de manera uniforme con el cartucho para que salga un cordón de entre 6 y 8mm. Al presionar la moldura contra la pared o el techo debe salir un poco de pegamento de los bordes longitudinales, de modo que la moldura forme un conjunto cerrado con la pared o el techo. Eliminar el pegamento sobrante pasando el dedo por encima del canto longitudinal y limpiarlo inmediata y cuidadosamente con una esponja húmeda.
En ningún caso debe dejar secar los restos de pegamento en las molduras.

¿Puedo instalar tiras de led detrás de las molduras?

Sí, es posible instalar tiras de led detrás de las molduras. Lógicamente, en este caso, las molduras no irían pegadas al techo o a la pared para dejar sitio a la colocación de las tiras.

Nota importante: Dado que las molduras son algo translúcidas, es aconsejable pegar en el lado trasero de la moldura un material opaco (como p. ej. pegar cinta de aluminio) o bien pintar las molduras por la parte interior con una pintura densa negra o grís, para que los puntos de unión y cortes a inglete no se vean y la luz se refleje mejor.

Tengo que cubrir un tubo o un cable. ¿Qué moldura puedo utilizar?

Según el tamaño de la moldura se pueden cubrir también cables o tubos. Las molduras que debe comprar son, dentro de las molduras lisas de poliestireno expandido Skin-Tec las siguientes: i40, I709W60; y dentro de las molduras de pared de poliestireno de muy alta densidad (polistrutturato), las siguientes: A03DA10WA13W y NW75. Nuestros diferentes modelos de rodapiés también pueden cubrir cables o tubos.

Políticas de privacidad

Datos del propietario de la web.

RAZÓN SOCIAL: OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL
NIF: B86573029
DIRECCIÓN POSTAL: C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID
DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: info@atelierneko.es
TELÉFONO: 910520514
REGISTRO MERCANTIL: tomo 30403, folio 173, hoja M 547216 e inscripción 1
OBJETO PRINCIPAL: Venta de molduras, arcos y elementos decorativos.

Protección de datos.

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL con NIF B86573029 y domicilio social sito en C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID, y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL tiene previsto realizar:

TRATAMIENTOS REALIZADOS:

Gestión de la página web:
Finalidad: Tratamiento y gestión de los datos necesarios para la funcionalidad de la página web
Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado
Base legítima: El consentimiento del interesado
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: No se prevén
Transferencias internacionales: No se prevén
Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Formulario web:
Finalidad: Atender sus consultas y/o solicitudes
Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.
Base legítima: El consentimiento del interesado
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: Ninguna
Transferencias internacionales: No se prevén
Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Gestión del cumplimiento normativo:
Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad
Plazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidad
Base legítima: El cumplimiento de una ley
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable
Transferencias internacionales: No se prevén
Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Acciones comerciales:
Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial de nuestros productos y/o servicios
Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado
Base legítima: El consentimiento del interesado
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: Ninguna
Transferencias internacionales: No se prevén
Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Registro de los usuarios:
Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos para poder registrarse como usuario
Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado
Base legítima: El consentimiento del interesado
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: No se prevén
Transferencias internacionales: No se prevén
Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Gestión de la compra y/o contratación de servicios:
Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con la finalidad de gestionar su compra, así como para el correcto desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato entre ambas partes
Plazo de conservación: durante el plazo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios adquiridos incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular
Base legítima: La ejecución de un contrato
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: sus datos podrán ser comunicados en caso de ser necesario a empresas que subvencionen los concursos, premios y/o promociones
Transferencias internacionales: No se prevén
Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Gestión económica y administrativa:
Finalidad: Gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales
Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en cumplimiento de la L.O.7/2012
Base legítima: El consentimiento del interesado
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria, Bancos, Cajas y Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable
Transferencias internacionales: No se prevén
Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Derechos de los interesados.
OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL informa a los Usuarios que, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal ante el Responsable del Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.

  • Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la APP, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
  • Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
  • Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.
  • Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de la APP.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • Presentación de un escrito a la dirección C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID (a la atención de OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL) o bien a través de correo electrónico a por correo electrónico a info@atelierneko.es
  • El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los siguientes requisitos legales:
    • Nombre, apellidos del interesado y copia del DNI/NIE o cualquier documento identificativo. En los excepcionales casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.
    • Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio en el que se solicita la información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la asesoramiento y adaptación a la lssi-ce · documentación información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.
    • Domicilio a efectos de notificaciones.
    • Fecha y firma del solicitante.
    • Documentos acreditativos de la petición que formula.
    • El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.

Por último, le informamos que Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

OBRAS Y PROYECTOS CRUZ SL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES.

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Publicaciones.
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Concursos y promociones.
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Publicidad.
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El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 910 520 514, dirigiéndose al correo electrónico info@atelierneko.es , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ WAD-RAS 19 LOCAL 2 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

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